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Release Date:2016.02.16
Author:Dexin Group
猴年春節,各大影院開啟小長假觀影熱潮。春節假期要是沒去看場電影,親戚朋友聊天的時候你怎么接得上話呢?星爺出品美人魚、郭猴王pk白骨精、發哥賭神再歸來,三部賀歲影片點燃的春節檔可謂一票難求。春節檔期,德信旗下泗陽佳源廣場、寧波港隆廣場、無錫五洲國際及保利廣場四家影城憑借著賀歲片的帶動及節前部署的春節檔期營銷攻堅計劃,總收入突破300萬元,觀影人次超過7萬,日均觀影人次近1萬,新增會員782人,喜迎猴年開門紅。
年初一影城接待觀眾近萬人
德信影城表現超出預期除了歸功于電影市場的發展,也離不開各地門店前期的精心準備及春節期間堅守一線的同仁。為備戰春節檔,德信影業召開專題運營工作會議,針對影城春節期間營銷、營運工作進行詳細部署,要求保障各門店營運服務的同時針對檔期電影做好精細化排片,并根據每日數據及時調整,大力促銷節日套票,力爭票房創新高;營運方面則針對會員吸納、現場管理、賣品銷售等方面做好落實,要求春節期間維持高服務品質。
為實現影城春節“攻堅”目標,各門店早在1月底即開始了檔期影片的預售,并充分利用門店海報、網絡宣傳、微信互動等方式介紹春節影片、影城活動內容,拉動人氣。猴年猴王“孫悟空”仿真蠟像早在1月份就空降德信影城寧波港隆廣場店,供人拍照留念。同時,場地內懸掛海報、貼紙等春節素材,力求重點影片宣傳一定要奪人眼球。影城也很好地利用了微博和微信平臺進行線上互動,充分發揮新媒體的宣傳優勢。此次營銷宣傳活動的時間把控恰當而持久,覆蓋面廣,激發了消費者假期觀影欲望。
春節期間,德信影城制定了各項優惠政策,以大力推廣會員卡為銷售核心,要求各地門店貫徹執行,迎來了會員卡收入開門紅。春節期間,門店發卡收入達到35萬元。影城更借助網絡購票的合作資源,強力進行線上營銷,有效緩解了現場購票的壓力,并通過會員卡優惠政策,將一部分消費者轉化成為德信影城的持卡客戶,增加了影城的忠實會員。
春節,本是闔家團圓的日子。當千家萬戶都沉浸在吃團圓飯、看春晚、走親訪友的喜悅中時……有那么一群德信人,依然堅守一線,365天全年無休服務“大家”。
德信影城售票廳大排長龍的顧客,隊伍從售票處排到入口處,成為春節期間最熟悉的場景。為了給觀影客戶創造輕松愉悅的觀影氛圍,影城從不間斷地向員工宣導服務理念:微笑服務、首問負責制、零投訴要求,在高票房、高觀影人潮的火爆狀態下,即使再忙碌,每一位顧客都能聽到“您好,歡迎光臨”,從沒有間斷。
作為影城員工錯開客流高峰用餐,下午吃中飯、夜半吃晚飯已是常態,而春節期間更是沒有時間出去吃飯也沒有外賣可送。為了關愛不能回家吃團圓飯的一線員工,影城為員工們準備了茶歇、糖果,影城經理在一線忙碌的同時召集家屬齊上陣,從家里搬來電磁爐、速凍水餃,和留守員工一起過大年吃水餃。
猴年春節檔落下帷幕,我們在營銷及營運兩方面都下足了功夫。不但經受住了客流的考驗,收獲了可喜的票房,我們更歷練了扎實的團隊,凝聚了敢拼的戰斗力。
歲月不居,天道酬勤。在新的一年里,德信影業人將繼續追求創造,探索實踐,依托德信平臺資源優勢,擴大開放合作,進一步提升核心競爭力,實現新發展。